Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

LeadVisaFlow (ci-après « nous ») est responsable du traitement des données personnelles collectées via cette application. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : facilitateurnumerique@gmail.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
• Données relatives au dossier d'immigration : type de visa, pays d'origine, situation personnelle, antécédents juridiques, demandes précédentes, niveau d'urgence, budget estimé
• Données de connexion : adresse email, mot de passe (hashé)
• Données techniques : cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du service

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Qualification et scoring automatique de votre demande d'immigration
• Mise en relation avec un avocat en immigration
• Gestion de votre compte utilisateur
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation, suivi de dossier)
• Amélioration de nos services

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD), recueilli via la case à cocher lors de la soumission du formulaire. Pour les utilisateurs disposant d'un compte, le traitement est également fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à l'avocat auquel votre demande est adressée et aux administrateurs de la plateforme. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre dossier, puis pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à facilitateurnumerique@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (TLS), hashage des mots de passe, contrôle d'accès basé sur les rôles (RLS), et hébergement sécurisé.

9. Transferts internationaux

Nos services sont hébergés sur des infrastructures cloud. Tout transfert de données en dehors de l'UE est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (authentification, préférences d'interface). Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.